Summary

Welcome to Ryerson, where exceptional career opportunities await. As a leading provider of industrial metal products and services since 1842, we are committed to excellence and best-in-class customer service. Join our team and be a part of a legacy of excellence, where your contributions will be valued, and your development supported. Ryerson offers a dynamic, quality-focused, environment, ideal for advancing your career and making your mark in the metals industry.  

As a Quality Coordinator at Ryerson, you will be responsible for maintaining and imroving the Quality Management System in compliance with ISO standards. This role is responsible for processing, coordinating, and closing customer notifications and mill claims in a timely manner. In addition, this position will act at a environmental health and safety resource. 

This position is open to all 7 Canadian branches, however, the preferred branch is Winnipeg. 

Roles and Responsibilities

• Process and close vendor/customer claims and control non‑conforming and quarantined material
• Maintain full material traceability
• Assist in ensuring all staff are trained on requires Quality and Health and safety content. Maintain safety and quality training records.
• Support EHS courses, SWPs, and JHAs.
• Manage corrective actions using the 8D app.
• Inspect inbound, in‑process, and outbound material.
• Conduct internal ISO audits and support compliance and support ISO readiness across all locations.
• Process first articles and production part approval process (PPAP) and maintain documentation.
• Promote awareness of customer requirements across the organization.
• Develop and deliver quality training.
• Report QMS performance and support continous improvement opportunities.
• Assist with incident and accident investigations as necessary.
• Support rollout of local safety policies. Ensure compliance with EHS legislation and policies.
• All other duties as assigned

Requirements

• Post secondary education in engineering or related field is preferred.
• 2+ years’ experience in quality assurance preferred.
• Metals industry experience is required.  
• Must be proficient in reading drawings.
• Training in ISO concepts preferred.
• Familiarity with LEAN and quality principles preferred.
• Excellent computer skills and familiar with Microsoft Office applications.
• Experience with SAP is an asset.
• Strong interpersonal skills
• Must be able to work independently and as part of a group.
• Bilingual in French and English is an asset.
• Detail oriented

Résumé du poste (français)

Bienvenue chez Ryerson, où des opportunités de carrière exceptionnelles vous attendent. En tant que fournisseur de premier plan de produits et de services métalliques industriels depuis 1842, nous nous engageons à l'excellence et à un service client de premier ordre. Rejoignez notre équipe et faites partie d'un héritage d'excellence, où vos contributions seront valorisées et votre développement soutenu. Ryerson offre un environnement dynamique axé sur la qualité, idéal pour faire progresser votre carrière et laisser votre marque dans l'industrie des métaux.  

En tant que coordonnateur de la qualité chez Ryerson, vous serez responsable de maintenir et d'améliorer le Système de gestion de la qualité en conformité avec les normes ISO. Ce rôle est responsable du traitement, de la coordination et de la clôture des notifications clients et des réclamations d'usine en temps opportun. De plus, ce poste servira de ressource en santé, sécurité et environnement. 

Ce poste est ouvert à toutes les 7 succursales canadiennes, mais la succursale préférée est Winnipeg.

Exigences (français)

• Traiter et clôturer les réclamations des fournisseurs/clients et contrôler le matériel non conforme et en quarantaine
• Maintenir une traçabilité complète des matériaux
• Aider à s'assurer que tout le personnel est formé sur le contenu requis en qualité et santé et sécurité. Maintenir les dossiers de formation en sécurité et qualité.
• Soutenir les cours EHS, les procédures de travail sécuritaires (SWP) et les analyses de risques de poste (JHA).
• Gérer les actions correctives en utilisant l'application 8D.
• Inspecter le matériel entrant, en cours de traitement et sortant.
• Effectuer des audits internes ISO et soutenir la conformité ainsi que la préparation ISO dans tous les sites.
• Traiter les premiers articles et le processus d’approbation des pièces de production (PPAP) et maintenir la documentation.
• Promouvoir la sensibilisation aux exigences des clients dans toute l’organisation.
• Développer et offrir des formations en qualité.
• Rapporter la performance du SMQ et soutenir les opportunités d’amélioration continue.
• Aider aux enquêtes sur les incidents et accidents si nécessaire.
• Soutenir le déploiement des politiques locales de sécurité. Assurer la conformité avec la législation et les politiques EHS.
• Toutes autres tâches assignées

Rôles et responsabilités (Français)

• Une formation postsecondaire en génie ou dans un domaine connexe est préférable.
• Plus de 2 ans d'expérience en assurance qualité est préférable.
• Une expérience dans l'industrie des métaux est requise.
• Doit être compétent dans la lecture de dessins.
• Une formation sur les concepts ISO est préférable.
• La familiarité avec les principes LEAN et de qualité est préférable.
• Excellentes compétences en informatique et connaissance des applications Microsoft Office.
• L'expérience avec SAP est un atout.
• Solides compétences interpersonnelles.
• Doit être capable de travailler de manière autonome et en groupe.
• Être bilingue en français et en anglais est un atout.
• Sens du détail.